Survei Deloitte menunjukkan Gen Z dan milenial Indonesia menjadi salah satu kelompok pekerja muda yang paling siap menghadapi era kecerdasan buatan. Tingkat penggunaan AI di kalangan mereka tercatat melampaui rata-rata global, meski kebutuhan pelatihan yang lebih terstruktur masih menjadi sorotan utama.
Dalam Deloitte 2026 Gen Z and Millennial Survey, 87% Gen Z dan 88% milenial di Indonesia sudah memakai AI untuk pekerjaan sehari-hari. Angka ini lebih tinggi dibanding rata-rata global yang masing-masing berada di 74%, sehingga Indonesia menempati posisi menonjol dalam adopsi AI di kalangan pekerja muda.
Penggunaan AI tak hanya untuk tugas rutin
Laporan itu juga memperlihatkan bahwa AI di Indonesia tidak hanya dipakai untuk menyelesaikan pekerjaan operasional. Responden muda memanfaatkan teknologi ini untuk mendukung pengembangan karier, mencari peluang belajar, meminta saran profesional, hingga membantu mengelola stres kerja.
Organization & Transformation Director Deloitte Indonesia Andika Yalasena menyebut tenaga kerja muda Indonesia “selangkah lebih maju dibandingkan tren global” dalam penguasaan AI. Namun, ia menegaskan keunggulan itu bisa melemah jika perusahaan tidak ikut memperkuat kapasitas karyawan lewat pembelajaran yang sistematis.
Pelatihan menjadi titik lemah
Meski adopsi AI tinggi, survei ini menunjukkan hambatan yang masih terasa di tempat kerja. Gen Z di Indonesia paling banyak menyoroti kurangnya kesempatan pelatihan yang efektif, sedangkan milenial menyebut keterbatasan pengetahuan dan pengalaman sebagai kendala utama.
Selain itu, aturan kepatuhan perusahaan juga ikut membatasi pemanfaatan AI di lingkungan kerja. Karena itu, keterampilan yang paling ingin dikembangkan responden adalah literasi digital dan kemampuan menggunakan perangkat otomatisasi berbasis AI.
Andika juga menilai perusahaan perlu memperbesar investasi pada pelatihan AI yang terstruktur agar talenta muda tidak tertinggal. Ia menyebut program pembelajaran yang berkelanjutan dapat membantu perusahaan menarik dan mempertahankan pekerja unggul yang akan menjadi penggerak ekonomi digital Indonesia.
Orientasi kerja berubah, purpose jadi penting
Survei Deloitte tidak hanya menyoroti teknologi, tetapi juga perubahan cara pandang generasi muda terhadap pekerjaan. Sebanyak 99% Gen Z dan 100% milenial di Indonesia menyatakan purpose atau makna dalam pekerjaan menjadi faktor penting bagi kepuasan kerja mereka.
Kecenderungan itu terlihat dari sikap mereka terhadap pekerjaan yang tidak sejalan dengan nilai pribadi. Sebanyak 44% Gen Z dan 38% milenial mengaku pernah menolak tugas atau tawaran kerja karena tidak sesuai dengan prinsip mereka.
Technology & Transformation Leader Iwan Atmawidjaja mengatakan Gen Z dan milenial Indonesia kini menempatkan integritas perusahaan sebagai pertimbangan penting saat memilih tempat bekerja. Ia menilai makna bekerja bukan lagi sekadar nilai tambah, melainkan ukuran utama dalam proses rekrutmen dan retensi.
Minat memimpin tinggi, tetapi bukan tujuan utama
Meski minat pada posisi kepemimpinan cukup besar, keinginan untuk benar-benar menjadikannya target karier utama masih rendah. Sebanyak 85% Gen Z dan 81% milenial di Indonesia tertarik menduduki posisi pemimpin di masa depan, lebih tinggi dari rata-rata global.
Namun, hanya 3% Gen Z dan 2% milenial yang menjadikan kepemimpinan sebagai tujuan karier utama. Di sisi lain, kemandirian finansial menjadi target tertinggi bagi Gen Z Indonesia dengan porsi 29%, disusul keinginan menjadi ahli di bidangnya sebesar 25%.
Pada kelompok milenial, kemandirian finansial dan work-life balance sama-sama berada di posisi teratas dengan masing-masing 26%. Kekhawatiran terhadap stres, burnout, dan terganggunya keseimbangan hidup disebut ikut membuat peran kepemimpinan tidak selalu menjadi pilihan utama.
Kekhawatiran utama berbeda dari tren global
Survei juga menemukan perbedaan perhatian generasi muda Indonesia dibanding banyak negara lain. Jika isu biaya hidup menjadi kekhawatiran dominan secara global, responden Indonesia justru paling banyak menyoroti korupsi dalam bisnis dan politik.
Sebanyak 34% Gen Z dan 41% milenial di Indonesia menyebut korupsi sebagai isu sosial utama. Selain itu, perubahan iklim dan pelestarian lingkungan juga masuk daftar kekhawatiran yang tinggi di kalangan responden.
Tekanan ekonomi tetap terasa kuat di kelompok usia produktif ini. Sebanyak 54% Gen Z dan 43% milenial mengaku menunda keputusan besar dalam hidup, seperti menikah, melanjutkan pendidikan, atau memulai bisnis karena kondisi finansial.
Masalah biaya rumah juga ikut memengaruhi pilihan karier dan rencana hidup mereka. Sebanyak 74% Gen Z dan 64% milenial di Indonesia menyatakan keterjangkauan harga rumah berdampak pada keputusan yang mereka ambil.
